রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

8c777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পরিচয় এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা যত্নসহকারে সংরক্ষণ করি। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে তৈরি — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় সুরক্ষাযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8c777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পান না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবার মান বজায় রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
যোগাযোগের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত নিশ্চিতি দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনে কখনও শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত তথ্যের তালিকা চাইতে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেবার মান বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুবিধা আছে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটা সম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং লিখিত নিশ্চিতি দেব।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8c777 Bangladesh প্রশ্ন ওয়েসিস পোকার তায়কোয়ান্দো বেট 8c777 অ্যাপ